Política Envios e Entregas
Processamos as encomendas de segunda a sexta-feira e normalmente enviamos dentro de 48 horas após recebermos o pagamento. No entanto, é importante compreender que pode levar alguns dias adicionais se a encomenda for feita durante o fim de semana ou durante um período de férias.
As encomendas são enviadas através dos serviços dos CTT. É responsabilidade do cliente fornecer corretamente amorada de entrega. Caso uma encomenda seja devolvida devido a uma morada incorreta, será cobrada uma taxa adicional pelo reenvio.
Por favor, note que os produtos apresentados em nosso site não se encontram em Portugal e são enviados diretamente pelos nossos fabricantes.
O prazo de entrega da vossa encomenda está indicado abaixo, podendo haver variações devido aos serviços dos CTT, como greves, e outros fatores externos ao nosso controle. Os tempos de entrega variam de acordo com o destino, conforme detalhado a seguir:
- Europa Continental: Entrega em média de 7 a 15 dias úteis após a expedição.
- Ilhas: Entrega em média de 7 a 20 dias úteis após a expedição.
Todas as compras possuem um código de rastreamento que será enviado por e-mail ao cliente dentro do prazo de 5 dias úteis. Esse código permitirá acompanhar a encomenda desde a saída do país de origem até a chegada ao endereço do cliente.
Portes de envio:
Taxas alfandegárias e taxas de importação:
Devido às diferentes políticas alfandegárias e taxas de importação, a Le Liss não é responsável pelo pagamento das mesmas, que são de responsabilidade do consumidor. Além disso, não temos controle sobre outros possíveis custos, taxas ou impostos que possam ser aplicados no momento da chegada da encomenda ao país de destino. O preço total inclui apenas o valor do artigo, o respetivo IVA, quando aplicável, e as despesas de envio. Caso o consumidor tenha alguma dúvida, recomendamos que entre em contacto com a alfândega local antes de fazer a sua encomenda para obter informações sobre os custos alfandegários e a sua aplicabilidade.
Esperamos que estas informações sejam úteis. Caso tenha alguma dúvida adicional, não hesite em entrar em contacto conosco.